KOSZTY WYSYłKI

Paczka do 30 kg :

Przedpłata na konto - 18 zł 

Pobranie - 23 zł
 

Zakupiony towar pakowany jest w paczki do 30 kg. W razie zamówienia przekraczającego 30 kg towar zapakowany w odpowiednią dla jego masy liczbę paczek. Koszty wysyłki stanowią iloczyn liczby paczek oraz stawki wskazanej powyżej.

Zamówione artykuły dostarczamy klientowi za pomocą firmy kurierskiej "UPS".  Termin realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni roboczych.

ZWROT TOWARU

Dotyczy Konsumentów zawierających umowę poza lokalem przedsiębiorstwa.
Zgodnie z art. 7 ust. 1 stawy z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Dz.U. z 2000 r. nr 22 poz. 271 ze zmianami Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn. Oświadczenie o odstąpieniu składa się w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia przed jego upływem. W razie skutecznego odstąpienia od umowy, jest ona uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To co strony świadczyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu. Jeżeli Konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.  

Zwracany towar należy odsyłać lub dostarczyć  na adres sklepu 97-330 Sulejów, ul.Władysława Łokietka 6, tel. 693428557 razem z dowodem sprzedaży. Po otrzymaniu przesyłki lub jej dostarczeniu gwarantuje się, że  zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie, nie dłużej niż w ciągu 7 dni od jej odbioru.

Pobierz Formularz Zwrotu Towaru

WYMIANA TOWARU

Na życzenie klienta istnieje możeliwość wymiany towaru na inny dostępny w naszym sklepie - pod warunkiem, że nie był używany lub nie został w jakimś stopniu uszkodzony. Koszty wysyłek w obie strony w trakcie wymiany ponosi kupujący. Wymieniany towar należy odesłać na adres naszego sklepu stacjonarnego : AGD-RTV COMPANY , Władysława lokietka 6 , 97-330 Sulejów wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym Formularzem Wymiany. Procedura ta nie dotyczy wymiany będącej następstwem uzasadnionej reklamacj

Pobierz Formularz Wymiany Towaru

REKLAMACJE

Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową ekonomiczną na adres sklepu. Istnieje również możliwość odbioru reklamowanego towaru na koszt sklepu przez firmę kurierską "UPS". Sklep nie odbiera przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru ponosi klient, natomiast koszt odesłania towaru do klienta po rozpatrzeniu reklamacji pokrywa sklep . Jeżli reklamacja zostanie uwzględniona koszty transportu pokrywa FHU "AGD-RTV COMPANY" Tomasz Kurasik. Do odsyłanego towaru należy dołaczyć dowód sprzedaży wraz z wypełnionym Formularzem reklamacyjnym. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są do 14 dni roboczych od momentu ich napłynięcia. Produkty uszkodzone zostaną niezwłocznie wymienione na nowe, wolne od wad, a w przypadku braku takiego asortymentu, sklep zwróci klientowi równowartość ceny produktu bądź za zgodą klienta zaproponuje inny podobny towar ze swojej oferty.

Pobierz Formularz Reklamacyjny Towaru